Guías Paso a Paso
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¿Cómo dar de alta y delegar el servicio "e-ventanilla?

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Los organismos de la seguridad social deberán utilizar el servicio "CRM SS" (Consultas y Reclamos de Organismos de la Seguridad Social) para canalizar sus consultas y reclamos sobre la información que ARCA les publica.

Para poder utilizar el servicio "CRM SS", deben generar -mediante la clave fiscal ARCA, y por intermedio del administrador de relaciones del organismo- el alta para el servicio interactivo "CRM-SS", CRM Organismos de la Seguridad Social, delegando la utilización del mismo a las personas que ingresarán las consultas o reclamos.

 

Manual para la utilización del sistema CRM SS: https://www.arca.gob.ar/genericos/organismosSegSocial/documentos/CRMSS-Manual-de-uso.pdf